Garantie Imprimante :
La garantie imprimante couvre l’utilisation des produits génériques de marque
Chrono Cartouche avec l’imprimante du client. Cette garantie est réservée aux clients professionnels.
Elle donne lieu à l’émission d’un rapport écrit objectif, réalisé par un technicien.
Elle ne peut intervenir si les produits évalués comme défectueux par le client ont été retournés.
Les frais d’intervention et de déplacement du technicien sont facturés au client si le rapport technique
établit que les consommables Chrono Cartouche ne sont pas incriminés dans le problème rencontré par le client.
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L’éco-participation:
La contribution visible ou éco-participation est le fait de rendre apparent sur une facture d’achat le coût unitaire
supporté pour l’élimination d’un déchet d’équipement électrique et électronique.
Le montant de l’éco-participation correspond au cout de collecte et de recyclage des anciens produits.
Cette éco-participation est obligatoirement facturée par les producteurs et elle doit être répercutée jusqu’à l’utilisateur final.
Contexte réglementaire:
La directive européenne 2002/96/CE du 27 janvier 2003, relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (directive DEEE)
a été transposée en France par le Décret n°2005-289 du 20 juillet 2005.
Il résulte de cette réglementation que les producteurs de matériel électrique et électronique
sont tenus d’organiser et de financer la récupération et le recyclage des déchets d'équipements électriques et électroniques.
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La sécurité d’une grande marque ! Avec un très haut niveau de qualité, les produits génériques Chrono Cartouche sont garantis 3 ans à partir de la date d’achat. Ils vous garantissent un achat en toute tranquillité. |
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Une valeur sûre ! Notre gamme de produits génériques est développée selon des processus de qualité. Elle est certifiée par un organisme indépendant selon la norme ISO 9001 version 2000. C’est le choix de la bonne impression. |
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L’assurance sérénité ! En choisissant les produits génériques Chrono Cartouche, vous bénéficiez d’une garantie sur votre imprimante. En cas de problème matériel, Chrono Cartouche procède immédiatement à l’échange du produit ou à la réparation de votre imprimante. Voir conditions de vente |
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Pour ne jamais être à sec ! Le nombre de page des produits génériques Chrono Cartouche est certifié par un organisme indépendant selon la norme ISO IEC 19752 (pour le Noir) et ISO IEC 19798 (pour la couleur). Avec Chrono Cartouche, c’est la garantie d’un gain à l’achat mais également à l’usage. |
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Des méthodes standardisées Les consommables génériques chrono cartouche bénéficient de la norme SMTC spécifique au domaine de l'impression. Elle garantie une homogénéité dans la qualité des processus de fabrication et la compétence de la main d'œuvre employée. |
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Qualité et fiabilité des produits ! Chrono Cartouche utilise des produits de haute qualité vous assurant une utilisation sereine. Le respect de la norme DIN 33870 vous garantit une parfaite qualité d’impression tout en répondant aux exigences des normes de protection de l’environnement dans la fabrication de nos cartouches. |
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Achetez en toute confiance ! Dans le cas d’une erreur de préparation de commande ou d’un produit générique défectueux, le retour est totalement gratuit. Un bon pré-affranchit vous est adressé pour retourner les produits. A réception, un avoir, un échange standard ou un remboursement sera réalisé. |
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Réduire notre impact écologique ! Entreprises, Associations et administrations, bénéficiez d’un service gratuit de collecte des cartouches usagées. Nous mettons à votre disposition un collecteur de cartouches usagées. Une fois rempli, nous organisons gratuitement la collecte de ce bac afin de détruire les consommables. Détails ici. |
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Agir pour l'avenir ! La gamme générique Chrono Cartouche vous garantie un achat Eco responsable. Certifiée selon la norme ISO 14001, les produits Chrono Cartouche sont respectueux de l’environnement. Engagé en tant qu’entreprise citoyenne, Chrono Cartouche propose des services citoyens. |
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Pour ne jamais être à sec ! Le nombre de pages des produits génériques Chrono Cartouche de technologie Jet d'encre est certifié par un organisme indépendant selon la norme ISO 24711. Avec Chrono Cartouche, c’est la garantie d’un gain à l’achat mais également à l’usage. |
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